现象描述
图 2-10
可能原因
业务服务路径下,有临时key,没有拿出来
下载的key文件有问题:
下载key时,选择的“新版”与“旧版”没有根据实际的程序版本,对应选择。
系统录入SN号等信息时,设备型号选择错误。
处理步骤
步骤 1.查看业务服务路径下“D:\Program Files\依伴数字\HSPS\DataService”,是否有临时“License.key”文件
是:将License.key删除,再重启业务服务。结束。
否:执行 步骤 2
步骤 2.根据程序版本,重新下载key文件,选择对应的“新版”或者“旧版”
新版:全院v2.2及以上版本、全院终端自助
旧版:全院v1.0、全院v2.1、hips系统
步骤 3.使用重新下载的key文件,重新绑定和烧录加密狗,查看是否成功启动程序。
是:结束。
否:执行 步骤 4
步骤 4.联系何瑞琴,并提供SN号、绑定码、设备型号、程序版本等信息。
——结束。