硬研FAQ

licenes管理:无法下载license文件

现象描述
在系统中下载license文件时，系统弹出提示“该SN号不存在”。如下图所示。
图 2-2

原因
系统中未录入SN号、绑定码等信息。
处理步骤
步骤 1.获取SN号、绑定码、设备机型、软件版本号。获取途径：
表 2-1

参数	说明	举例数据
机型选择	终端机型看铭牌信息，具体到终端的型号服务器具体到设备类型，无型号的概念，最后一栏中的机器型号可随意选择一个	全院服务器
SN码	终端SN码，是在终端铭牌上的序列号服务器SN码，是贴在服务器上的条形码图片上的“JDWG”开头 JDWG00011169	JDWG00011169
铭牌上的序列号	通过绑定工具生成绑定码，绑定码必须直接从生成绑定码的图片上复制下来，粘贴到系统中	SBTF5E00D61A472

根据上表的举例数据，则在系统中的“机器码维护设置>新建机器码”页面，录入信息如下。
图 2-3

步骤 2.录入完毕后，重新下载license文件，注意区分：根据软件的版本号信息，其下载key文件时，选择版本时有差别。
新版：全院v2.2及以上版本、全院终端自助
旧版：全院v1.0、全院v2.1、hips系统
——结束。