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软件产品:终端软件:sdp-1_sdp-2_sdp-2a:系统提示f00006

系统 提示F0000 6 SDP-1/2/2A

  • 问题描述:

V2.3.2/V2.3.3终端版本,V2.3版本没有此故障,SDP-2/SDP-1终端程序正常启动,放入新胶片时弹出选择新旧胶片页面,选择新胶片,点击下一步按钮,在胶片输入SN号页面,连续输入7次SN号都是错的,出现故障页面,提示:机器缺纸,请到其他自助机领取,系统提示:F00006。

  • 过程 分析:
  1. 在输入胶片 NSN号/NSNKey号/验证码页面,只有7次输入机会,7次都输入错误的时候,会出现故障页面,不让再次输入;
  • 解决 方案:

方案1:出现F00006故障码时,点击终端维护,更换胶片,胶片退出,重新装入,查看故障是否恢复,是否会重新跳转到选择新旧胶片页面;

是 ⇒ 结束

否 ⇒ 方案2

方案2:出现F00006故障码时,关闭终端程序,再次重启终端程序,查看是否能够跳转到选择新旧胶片页面,故障页面是否修复;

是 ⇒ 结束

否 ⇒ 联系巨鼎驻场工程师


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