硬研FAQ

问题描述：
在终端上打印报告或胶片，界面提示系统提示：R0002。
过程分析：
报告颜色不支持打印，终端打印机出片口的颜色设置与报告的颜色不一致；
服务器接收的报告或胶片是什么颜色，和终端配置保持一直即可
解决方案：
方案1：在终端配置页面勾选需要的颜色，查看打印报告是否成功。如图所示：

是 ⇒ 结束
否 ⇒方案2
方案2：请查看服务器接收的报告或胶片的颜色是彩色还是黑白色，需要和终端配置的打印机支持的颜色保持一致，服务器端接收的报告或胶片的颜色和终端设置的颜色保持一致时执行打印，查看是否打印成功。
是 ⇒ 结束
否 ⇒ 联系巨鼎驻场工程师