问题描述:
启动终端,一直报404故障(请确保服务器补丁是否全部打完)
过程分析:
1、终端与服务器端通信异常;
解决办法:检查网络连接,查看服务器IP和端口是否能ping通
2、V2.3.2及以上服务器没有授权或没有授权成功(其他版本的服务器不存在服务器授权)
解决办法:重新授权终端,重启数据交换服务
3、加密狗被重复使用
日志提示此加密狗正在其他终端上使用
解决办法:查看与哪个终端的加密狗重复,全部都重新烧录绑定
4、终端配置文件丢失或损坏
解决办法:重新安装终端,打上文件损坏补丁
5、安装终端时服务器版本选择错误
解决办法:重新安装
6、服务器补丁没有打
解决方案:
方案 1 : 检查网络连接,查看服务器IP和端口是否能ping通
是 ⇒ 结束
否 ⇒ 联系驻场工程师
方案 2 : 服务器授权终端,重启数据交换服务
是 ⇒ 结束
否 ⇒ 联系驻场工程师
方案3: 查看与哪个终端的加密狗重复,全部都重新烧录绑定
是 ⇒ 结束
否 ⇒ 联系驻场工程师
方案 4 : 重新安装终端,打上文件损坏的补丁
是 ⇒ 结束
否 ⇒ 联系驻场工程师
方案 5 : 重新安装终端选择正确的服务器版本
是 ⇒ 结束
否 ⇒ 联系驻场工程师