新装机器,终端刷条码提示 “ 连接服务器失败,请联系管理员 ”
问题描述:
新机器安装的HSPS服务,终端刷条码提示“连接服务器失败,请联系管理员”。
过程分析:
新版本使用的连接方式为网关,确保网关端口已填写正确,终端已授权。终端的加密狗SN要求唯一,否则也会报异常。
解决方案:
1. 检查网关服务是否已正常开启,且终端端口填写正确。
2. 查看终端日志,看是否报加密狗被多台终端使用,是的话,请重新烧录加密狗,保证每台机器的加密狗是唯一的。
3. 确保服务器的系统时间是北京时间与中国的时区。