原因分析：打印机从节能方面考虑打印机长时间待机后自动关机。

处理办法：

固件升级关闭自动关机功能。

1、双击打开固件升级工具

2、进入下图固件更新界面，步骤1选择打印机型号，步骤2下载固件，

当“3”处出现笑脸时说明固件下载完成，通过步骤4核查固件版本是否为：20170831C,点击步骤5退出固件升级界面

注：固件升级过程不能断电不能有打印任务