硬研FAQ

问题1： SDP-2H 报60000

• 问题描述：

SDP-2H终端界面报60000 ，COM口异常 或未知故障。

• 过程分析：

无

• 解决方案：

方案1：检查报错之前打印机是否出现卡纸报错，如果是，则等待2分钟，看故障是否恢复。经常出现这种情况，需查看片盒是否放置水平。

是 ⇒结束

否 ⇒方案2

方案 2 ：检查打印机是否开机

是 ⇒结束

否 ⇒方案3

方案 3 ：检查是否安装最新终端

是 ⇒结束

否 ⇒方案4

方案 4 ：检查打印机是否能ping通

是 ⇒结束

否 ⇒联系驻场工程师