问题描述:
终端打印报告时,打印机打印完成,但是终端页面没有返回打印完成或者打印机还未打印完成,终端页面提前返回打印完成
问题解析:
机器没有安装HPSDK服务,终端无法正常获取到打印机状态
终端打印机类型选择错误
解决方案:
方案1:去发布平台下载HPDFK服务进行安装,安装步骤详见说明文档
是 ⇒ 结束
否 ⇒ 联系驻场工程师
方案1:删除终端安装目录下的configs文件夹中的PositionInfo(打印机配置),然后重新配置打印机参数

HP403D黑白激光打印机,对应的打印机类型为HP403D
HP452彩色激光打印机,对应的打印机类型为HP452