问题描述：
在装入一卷新胶片时，输入胶片外包装的SN号，不管是通过手动输入还是使用条码枪扫的，都提示输入错误，不一致；
问题解析：
1. 芯片串读了；
2. 胶片外包装盒子上的芯片和胶片内的芯片不一致
解决方案：
方案1：查看周围是否放置其他未销毁的芯片，把其他胶片移到规定的位置，重新装片，在选择新胶片，在输入SN号页面输入SN或者扫描SN条形码，查看是否输入正确；
是 ⇒ 结束
否 ⇒ 方案2
方案2： 胶片外包装盒子上的芯片和扫描出来的芯片不对应，建议更换其他新胶片，查看其他新胶片的SN号和盒子上输入的是否一致；
是 ⇒ 结束
否 ⇒ 方案3
方案3：拿新的胶片放入打印机内，选择新胶片，输入的SN号是正确的，但一直提示输入错误，返回选择新旧页面，选择旧胶片，点击强制装片，查看是否能够正常装入胶片；
是 ⇒ 结束
否 ⇒ 联系巨鼎驻场工程师