===== 启动终端提示胶片打印机IP无法ping通 ===== \\ **问题描述:** \\ 系统提示,胶片打印机IP无法ping通,如下图:\\ {{:ʒ:ն:sdp-2c_sdp-2d_sdp-2f:图片1.png?400}}\\ 前提条件:医院内网与打印机IP不在同一个网段\\ **问题现象:** \\ A、VNC进不去,ping不通打印机IP\\ B、VNC能进去,ping不通打印机IP(VNC里面可以ping通外面)\\ 解决方案:\\ A、VNC进不去,ping不通打印机IP\\ **问题原因:** 虎丘出厂环境原因,路由表中多了一条永久路由\\ **解决办法:** 如下\\ 1、Cmd输入route print 如下图: {{:ʒ:ն:sdp-2c_sdp-2d_sdp-2f:图片2.png?400}} 2、查看路由表是否有上图中的永久路由\\ 如果有,cmd输入 route delete 192.168.0.0 如下图 {{:ʒ:ն:sdp-2c_sdp-2d_sdp-2f:图片3.png?400}} 3、重启连接打印机的网卡,如下图:禁用、启用 {{:ʒ:ն:sdp-2c_sdp-2d_sdp-2f:图片4.png?400}} {{:ʒ:ն:sdp-2c_sdp-2d_sdp-2f:图片5.png?400}}\\ 4、ping打印机IP:192.168.0.235\\ 5、确认VNC打印机IP和连接打印机网卡IP是否有默认网关,如果有删除网关,操作如下图:(确保默认网关为空) {{:ʒ:ն:sdp-2c_sdp-2d_sdp-2f:图片6.png?400}} {{:ʒ:ն:sdp-2c_sdp-2d_sdp-2f:图片7.png?400}}\\ B、VNC能进去,ping不通打印机IP(VNC里面可以ping通外面)\\ 问题原因:虎丘出厂环境问题,打印机防火墙没有关闭\\ 解决办法:关闭打印机防火墙