**系统**** ** **提示F000** **10** **（ ** **SDP-1/2/2A ** **） ** * **问题描述：****** V2.3.2/V2.3.3终端版本，V2.3版本没有此故障，SDP-2/SDP-1终端正常启动时，打印完成后或在空闲时，终端提示故障页面，提示：机器缺纸，请到其他自助机领取，系统提示：F00010。 * **过程****** **分析：** - 其他机器强制装本机器正在使用的条码了； - 获取激活状态接口失败(会自动恢复) * **解决****** **方案：** **方案1：******查看本机器上正在使用的胶片条码是否在其他机器上使用；若在其他机器上使用，本机器上的条码号就不可以使用；若不使用，需点击故障页面右下角的小人头图标，选择终端维护，更换胶片，胶片退出，重新装入胶片（或更换新的胶片），查看故障页面是否恢复； 是 ⇒ 结束 否 ⇒ 方案2； **方案2：******关闭终端程序，重新启动终端程序，启动成功，查看故障页面是否恢复； 是 ⇒ 结束 否 ⇒ 联系巨鼎驻场工程师