**系统**** ** **提示F000** **08** ** ** **SDP-1/2/2A ** ** ** * **问题描述:****** V2.3.2/V2.3.3终端版本,V2.3版本没有此故障,SDP-2/SDP-1终端程序重启成功后页面上报故障,提示:机器缺纸,请到其他自助机领取,系统提示:F00008此问题针对服务器全院自助V2.3.1升级; * **过程****** **分析:** - 每个终端加密狗的SN使用重复了; - V2.3.2服务器打印代理的补丁未打上; - 终端版本升级到V2.3.2/V2.3.3后,没有重启服务器的打印代理 * **解决****** **方案:** 方案一:请检查下终端加密狗的SN是否在一个终端上使用,请确保每个终端SN都是唯一,更换加密狗重启终端软件,查看是否故障恢复; 是 ⇒结束 否 ⇒方案2 方案二:请查看服务器V2.3.1/V2.3.2的打印代理服务补丁是否打上,请确保必须打上打印代理的补丁,重启打印代理,重启终端是否故障修复; 是 ⇒结束 否 ⇒方案3 方案三:终端版本升级V2.3.2/V2.3.3后,建议重启服务器的打印代理服务,查看终端是否恢复故障; 是 ⇒结束 否 ⇒联系巨鼎驻场工程师