====== 终端打印一直提示医生正在审核中 ======

  - **问题描述：**
在终端上刷一个条码，一直提示医生正在审核中，请稍后…查看服务器端确实是有这条数据；

  - **问题解析：**
  - 报告或者胶片的状态是废弃状态；
  - 未达到领取时间；
  - 超过领取的时间；
  - 服务器端打印方式没有设置成自助打印；
  - 终端打印机出片口通道没有勾选自助打印；
  - 服务器端的打印代理的取片方式改成需要的取片方式（一般默认的是选择第四个取片方式：报告与胶片只需识别无需匹配）；
  - 终端识别条码出现特殊字符
  - 服务器端对终端加了科室限制，入全院自助管理系统，查看该终端支持的科室是否打勾。如图3.7-1所示：

{{.:终端无法关闭程序11_image_0.png}}

图3.7-1

  - 服务器网络或者终端网络不稳定；
  - **解决方案：**
**方案****1****：** 查看服务器端报告或胶片的状态是否是正常，若是废弃状态需要重新发送报告且废弃的报告删除掉，报告正常状态才能打印，再查看是否打印成功；如图3.7-2所示：

是 ⇒ 结束

否 ⇒ 方案2

{{.:终端无法关闭程序11_image_1.png}}

图3.7-2

**方案****2****：** 在服务器科室管理列表页面，有延迟领取时间的设置，查看是否打印的报告还未到领取时间，到了领取时间，再查看是否打印成功；如图3.7-3所示：

是 ⇒ 结束

否 ⇒ 方案3

{{.:终端无法关闭程序11_image_2.png}}

图3.7-3

**方案****3****：** 在服务器科室管理列表页面，有‘领取报告期限’设置，查看报告是否超过领取时间了，超过领取时间了，需要医生到历史报告记录里面根据条码号查询到此数据，再进行补打，再查看是否打印成功；如图3.7-4所示：

是 ⇒ 结束

否 ⇒ 方案4

{{.:终端无法关闭程序11_image_3.png}}

图3.7-5

**方案****4****：** 服务器端打印方式设置成自助打印，再查看是否打印成功；如图3.7-5所示：

是 ⇒ 结束

否 ⇒ 方案5

{{.:终端无法关闭程序11_image_4.png}}

图3.7-6

**方案****5****：** 终端配置页面需要勾选自助打印，重启终端，再查看是否打印成功；如图3.7-7所示：

是 ⇒ 结束

否 ⇒ 方案6

{{.:终端无法关闭程序11_image_5.png}}

如图3.7-7

**方案****6****：** 服务器端的打印代理的取片方式改成需要的取片方式（一般默认的是选择第四个取片方式：报告与胶片只需识别无需匹配），再查看是否打印成功；如图3.7-8所示：

是 ⇒ 结束

否 ⇒ 方案7

{{.:终端无法关闭程序11_image_6.png}}

图3.7-8

**方案****7****：** 检查服务器网络或者终端网络，保持正常状态，再查看是否打印成功；

是 ⇒ 结束

否 ⇒ 联系巨鼎驻场工程师

**方案****8****：** 查看终端日志(UI或者card日志),如果获取条码出现特殊字符，请在WEB段过滤掉特殊字符，再查看是否打印成功；

过滤方法如下:

{{.:终端无法关闭程序11_image_7.png}}