**问题描述** ： 全院自助报告服务器会自动放大全屏，此时会报“启动[[\\tsclient\a\a|]].dll时出现问题，拒绝访问”的错误，报告服务器自动退出。 **过程分析** ： 一般出现这个问题是由于服务器电脑中毒引起 **解决方案** ： 联系信息科对局域网进行杀毒，服务器电脑进行杀毒并及时做好备份工作。