====== 智能移动竖屏FAQ文档 ====== |__{{.:智能移动竖屏-faq文档_image_0.png}}__ |文档编号|版本号|保密级别|生效日期| | ::: |01| |□秘密 □内部 公开|2021-01-28| 智能移动竖屏 FAQ文档 编 制：__魏____检__ 审 核：__雷____鸣__ 批 准：__彭冬辉__ 南阳柯丽尔科技有限公司 ====== 问题1：智能移动竖屏VUI没有显示第二页 ====== ===== ● 问题描述： ===== 智能移动竖屏VUI没有显示第二页 {{.:智能移动竖屏-faq文档_image_1.jpeg|智能移动竖屏-faq文档_image_1.jpeg}} ===== ● 过程分析： ===== VUI显示第二页是某些医院做的定制化，可放置其他APP，需改变系统目录中的区域码 ===== ● 解决方案：更改区域码 ===== - 使用adb链接竖屏； - 找到/system/csc/defaultportal/conf目录； - 删除原来该目录中的conf.json文件； - 将修改好区域码的conf.json文件重新上传至/system/csc/defaultportal/conf目录； - 重启智能移动竖屏； - 开机后等待VUI界面刷新； - 刷新完成后，即可向右滑动，显示第二页。 ====== 问题二：使用可控app时，点击菜单按钮，画面会倒置 ====== ===== **●**** ****问题描述：** ===== 使用可控app时，点击菜单按钮，画面会倒置 {{.:智能移动竖屏-faq文档_image_2.jpeg|智能移动竖屏-faq文档_image_2.jpeg}} ===== **●**** ****过程分析：** ===== 智能移动竖屏未升级，该问题是上个版本的BUG。 ===== ● 解决方案：系统升级至1.0.14版本以上 ===== - 获取第三方公司提供的系统版本1.0.14增量升级包； - 拷贝至U盘，将其命名为update.zip； - 插入智能移动竖屏中； - 等待一段时间，系统弹出升级弹窗； - 点击确认，升级 - 升级成功，开机后APP使用正常。 ====== 问题三：进入智能移动竖屏原生桌面失败 ====== {{.:智能移动竖屏-faq文档_image_3.png}} ===== ● 问题描述： ===== 进入智能移动竖屏原生桌面失败 ===== ● 过程分析： ===== 1、原生桌面失败已经打开，处于后台运行状态； 2、系统尚未做2021年的年份校验，只能识别2020年。 ===== ● 解决方案： ===== 方案1：原生桌面处于后台运行，直接从后台运行进入原生桌面 是 = > 结束 否 = > 方案2 方案2：时间设置为2021年，更改为2020年 - 进入智能竖屏系统设置； - 选择“时间和日期”； - 关闭自动确定日期和时间，点击设置时间项，将年份更改为2020年； - 选择页面左侧的“关于设备”； - 连续点击蓝牙地址五次； - 在计算器中输入8399月份日期.年份eX=； - 进入原生桌面成功。 ====== 问题四：使用智能移动竖屏钉钉APP的摄像头时，显示空白 ====== ===== ● 问题描述： ===== 使用钉钉APP的摄像头时，显示空白。 ===== ● 过程分析： ===== 钉钉版本较低 ===== ● 解决方案：钉钉升级 ===== - 关闭钉钉后台运行； - 重新打开钉钉，待有更新提示时确认更新； - 更新后再次打卡摄像头使用正常。 ====== 问题五：本地阅片APP不能同时打开多个影像文件 ====== ===== ● 问题描述： ===== 本地阅片APP不能一次打开多个影像文件 {{.:智能移动竖屏-faq文档_image_4.png}} ===== ● 过程分析： ===== 本地阅片APP有一个专门展示多个影像的功能按钮，不在操作栏中 ===== ● 解决方案：在钉钉目录中点击功能按钮，一键展示所有影像文件 ===== - 点击操作栏第一个按钮，进入目录； - 选择钉钉目录，点击页面右上角的“序列显示”按钮； - 即可展示钉钉目录中的所有影像文件。 ====== 问题六：本地阅片APP移动影像失败 ====== ===== ● 问题描述： ===== 本地阅片APP移动影像失败 {{.:智能移动竖屏-faq文档_image_5.png}} ===== ● 过程分析： ===== 本地阅片更改了移动方式，从单指移动变为双指移动。 ===== ● 解决方案： ===== 使用双指移动影像 \\